W związku z wejściem w życie przepisów o e-Doręczeniach, zmieniły się także zasady doręczania pism w PUE/eZUS. Od 15 stycznia 2025 r. ZUS udostępnił nowe funkcje w zakresie doręczania korespondencji swoim klientom.

Profil na PUE/eZUS i adres do e-Doręczeń

Płatnicy, którzy posiadają zarówno profil PUE/e-ZUS, jak i aktywny adres do doręczeń elektronicznych, od 15 stycznia 2025 r. otrzymują dokumentację, która wymaga potwierdzenia nadania lub odbioru, na adres do e-Doręczeń. Znajdzie się ona jednak również na profilu w PUE/eZUS, w skrzynce odbiorczej jako dokument odebrany, z oznaczeniem „Pismo z ZUS na e-Doręczeniach”.

Brak adresu do e-Doręczeń a pełnomocnictwo

Zmiany obowiązujące od 15 stycznia 2025 r. dotknęły także osoby, które nie mają adresu na e-Doręczeniach i jednocześnie udzieliły pełnomocnictwa w zakresie załatwiania spraw w PUE/eZUS.

W takim przypadku pisma, których odbiór musi zostać urzędowo potwierdzony (UPO), są przekazywane w pierwszej kolejności do odbioru na konto pełnomocnika. Staną się one widoczne dla mocodawcy w chwili, gdy jego pełnomocnik podpisze otrzymaną dokumentację.

Nie zmieniają się natomiast zasady doręczania pism, które nie wymagają Urzędowego Potwierdzenia Odbioru – te nadal są od razu widoczne w wiadomościach odebranych i u pełnomocnika, i u jego mocodawcy.

 

Źródło:

https://www.zus.pl/-/zmiany-w-zakresie-dor%C4%99czania-pism-do-klient%C3%B3w-kt%C3%B3rzy-maj%C4%85-profil-na-portalu-pue/ezus